Telefono Amico è un’associazione apolitica e aconfessionale che offre uno spazio, spesso altrove negato, in cui chi chiama può esprimersi liberamente.
Tra gli obiettivi principali c’è senz’altro la prevenzione al suicidio, ma soprattutto un servizio di Counseling telefonico, rivolto in particolar modo alle persone che si trovano in una condizione di emergenza emotiva ed emozionale, operando in questo modo un sollievo ed un miglioramento nei confronti del momento di crisi.
La missione è quindi quella di avvicinarsi a tutti coloro che vivono un disagio o un problema di qualunque natura, che si trovino in una condizione di depressione, di solitudine o desiderino soltanto raccontare se stessi.
Telefono Amico offre un ascolto basato sull’accettazione incondizionata, sulla parità sul rispetto e sulla comprensione empatica, nel pieno anonimato, al fine di instaurare un dialogo autentico e di realizzare una efficace relazione d’aiuto, ponendo al centro la persona, con i suoi sentimenti, i suoi vissuti e soprattutto con i suoi bisogni.
Ogni persona, se aiutata a porsi nella giusta condizione psicologica, ha in sé le potenzialità per superare il proprio disagio e i propri problemi. Per questo motivo noi, generalmente, non diamo consigli, ma cerchiamo di stimolare lo sviluppo delle capacità interiori di ognuno.
Tutto ciò avviene principalmente al telefono al numero 02 2327 2327 tutti i giorni dalle 9:00 alle 24, ma non solo:
– siamo vicini alle fasce di età più giovani o a coloro che hanno qualche difficoltà a relazionarsi al telefono con il servizio di WhtasappAmico attivo tutti i giorni dalle 18 alle 21 al numero 324 0117252 dove è possibile chattare con un volontario adeguatamene formato nel pieno rispetto della privacy e con la garanzia della riservatezza;
– c’è anche mail@amicaTAI che apre agli utenti uno spazio di confronto scritto sempre nel rispetto dell’anonimato e della riservatezza. Per accedere occorre attivare il form dedicato cliccando QUI.
Ma c’è di più dal 2020 i volontari del centro di Modena sono impegnati nell’iniziativa Telefonata Amica. Si tratta di una telefonata effettuata ogni settimana da un volontario, a persone anziane e/o sole, residenti nel comune di Modena, con lo scopo di fornire compagnia, comprendere bisogni e necessità, instaurare un dialogo con loro. Il servizio viene svolto in collaborazione con il Comune di Modena.
Telefono Amico Modenese 